Öffnen Sie ein Ticket für die Halterung Ikoula

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Ouvrirticket 01 vousnetespasco.png


 Als erstes besuchen Sie vor Ort https://extranet.ikoula.com et Klicken Sie hier, verbinden
Ouvrirticket 02 identification.png


 Geben Sie Ihrem Kunden Konto Ikoula, und klicken Sie auf ' '. Anmeldung  ».
Ouvrirticket 03 acceuil.png


 Die Verwaltung Zugriff auf Karten klicken Sie auf die blaue Schaltfläche " '. TICKETING  ».
Ouvrirticket 04 ouvrir ticket.png


 Klicken Sie dann auf " '. ÖFFNEN SIE EIN NEUES TICKET  »
Ouvrirticket 05 choisir prestation.png


 Sie können dann wählen zwischen einem Problem bezüglich einer der Ihren aktuellen Vorteile oder ein ganzes " '. Ein weiterer  » Problem.

Wenn Sie diese letzte geben direkt die Art des Problems.

Ouvrirticket 06 choisir prestation2.png


 Bei Auswahl von " '. eines meiner aktuellen Leistungen  »

Ein Dropdown wählen Sie die entsprechende Bestimmung.

Ouvrirticket 07 quel probleme.png


 Wählen Sie dann in der folgenden Liste der Art des Problems : 
-OS 
-Netzwerk 
-Aktualisieren  
-Zurücksetzen 
-Grafikressourcen  
-KVM-Zugriff 
-SSH Zugang  
-Zugang TS 
-Plesk-Lizenz  
-Plesk-Oberfläche Plesk 
-Plesk Konfiguration  
-Extranet-Schnittstelle  
-Ein weiterer
Ouvrirticket 08 description.png


 Schließlich gibt Sie nur eine Beschreibung eingeben und klicken Sie auf " '. TICKET ERSTELLEN  »
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